Droit de retour

Les clients ont le droit de retourner la marchandise pendant 14 jours après sa livraison. Pour les retours, nous exigeons que la marchandise défectueuse ou en état de fonctionnement soit envoyée dans un état non utilisé (dans son emballage d'origine) et accompagnée d'une réclamation écrite à l'adresse suivante : YUWANET GmbH, Breite 2A, 5210 Windisch, Suisse, ou livrée. Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur. Après réception de la marchandise, une livraison de remplacement gratuite sera organisée ou le prix d'achat déjà payé sera remboursé au client. Une déduction du prix d'achat à rembourser ou une facturation pour d'éventuels dommages ou une usure excessive de la marchandise reste toutefois réservée. YUWANET GmbH peut refuser de créditer les marchandises jusqu'à ce qu'elle les ait récupérées ou que le client ait apporté la preuve qu'il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche. L'échange de marchandises n'entraîne pas l'entrée en vigueur de nouveaux délais de garantie.